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[其他干货] 关于职业打假人的分享

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发表于 2018-12-31 18:09:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
在16年遇到第一个职业打假人开始到现在,己经有跟差不多10多个职业打假人交手了,本人做的是3C数码类目。因为客单价不高,职业打假人往往采用的都是申请“假冒品牌”退款的方式。第一种情况,申请“假冒品牌”仅退款,这种想都不用想,直接拒绝,就算你拿不出品牌授权书跟发票,最终小二也是支持卖家,淘宝的原则是退款必先退货。第二种情况,申请“假冒品牌”退货退款,我的做法还是拒绝,双方提交证据,职业打假人肯定拿不出来,他们所谓的证据也只是拍个相片而己。对于卖家来说,最好找张发票,真实的,有好过没有。最后的结果一般是小二谁也不支持,退货退款。如果对方打电话来勒索,最好去“安存语录”电话录音,保留证据,淘宝会支持。总的来说,见招拆招。
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