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[整体运营] 快速提高转化率

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发表于 2019-3-7 17:11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
做淘宝店铺的都知道,转化率一直是困扰所有卖家的一块心病,有了流量,交易量却始终提不上去怎么办?有流量没交易量就意味着转化率很低。如果提高转化率呢?今天就通过介绍如果优化宝贝详情页,来提高成交转化率。
1.了解产品
首先,用户通过搜索关键词,选择类目,或者通过 直通车广告等看到店铺的宝贝,并且点击进入宝贝页面。那这时候就开始一个真正的销售过程了。这也是宝贝描述引导成交的开始。
如果你的照片拍得很 漂亮,可以轻松吸引到买家的眼球,那你要注意了,既然顾客是因为你的图片而点击进来的,那你必须在宝贝详情页的最前面放上宝贝的大图,包括细节图、模特图 等等,总之要让顾客的兴趣保持在优美的图片上。
同样的,如果吸引用户点击进来的是价格的话,那你在宝贝描述的最前面一定要宣传此宝贝是如何地优惠,包括竞争对手的价格,之前价格和现在价格的比较, 以及其它优惠信息。我把这一步骤叫做让顾客了解产品,要让顾客对你产品的兴趣点发掘出来,并在宝贝描述中得以延续,相信做好这一步,用户就不会轻易关掉宝 贝页面了。
2.相信产品
当顾客对你的产品产生兴趣了,这时候是顾客考虑产品是否是真的好用,店铺可不可信的时候了,如果这一步没做好,那用户很可能把标题中的关键词一复制, 直接通过搜索,找别家去了。因此通过延续顾客的兴趣,把第一部分宝贝描述做好以后,需要开始第二步,让用户相信你的产品,还有你的店铺。
这里的宝贝描述需要包含以下三点:
1)商品的细节图或特色;
2)别的买家对宝贝的评价;
3)店铺的信誉
通过加上宝贝的细节图,或者实拍图,或者对比别的竞争商品,从而突出自己宝贝的特色和优点,让顾客相信你的宝贝是最好的,最适合TA的。另外别的买 家给的评价也可以复制上来,买东西时喜欢参考别人的意见,尤其是买过这商品人的意见,相信这招对大部分顾客都受用。店铺信誉就更不用说了,包括消保,7天 包退等,这些因素是让顾客相信你的店铺的重要加分点。
3.促成交易
用户看上这件宝贝了,也相信你的店铺了,接着他收藏了你的店铺或者宝贝,但是并不准备立即下单,这时就要在宝贝详情中加入第三招,促使用户立即下单了。完成上面两步,如果用户收藏了你的宝贝,或者发旺旺消息随意打听一下,那这里第三步杀手锏要来了。
在宝贝详情页的后面,可以加入以下几点:
1)限时打折(换季啦,最后三天清仓),让用户觉得过了这村就没这店了,给顾客一种紧迫感,买到就是赚到的感觉。
2)包邮或送小礼物(换购、包邮等小优惠不仅促进成交,而且能有效带动店铺其它商品的销量)。
3)搭配套餐和相关宝贝广告链接。这里提醒一下各位同仁,千万不要把促销那些广告链接放在最前面,这样只会让顾客看得云里雾里,让转化率严重下降。建议促销广告一定要放在详情页的下面。
理由1:用户看上本页面的宝贝,再看店铺内其它宝贝,可以一起购买,提高客单价。
理由2:如果用户没有看上本页面的宝贝,但通过浏览整个宝贝详情页后,对店铺有了一个基本的信任,此时加上其它宝贝链接,更容易促成交易。

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发表于 2019-3-28 00:19:01 | 显示全部楼层
真是汗啊  我的家财好少啊  加油
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