最新100主题关于我们新手必看招募淘宝服务商在线升级315来了,店铺不可触及的高压线你知道吗

淘三藏论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

创客审号-精刷-降权包赔
--广告位招租 点击联系--
100%一人一号真实买家高权重包运营包快递包卖货查到包赔
空包+礼品代发 免费照妖镜
真实礼品代发空包旺旺照妖镜
拼多多空包一键代发
空包礼品代发免费照妖镜查号
支持自主验号、平台不压本金--广告位招租 点击联系----广告位招租 点击联系--
【最低价空包网】安全有底单
精准真实买号★安全包赔京东淘宝空包免费底单【星仔验号包赔】佣低高权重AB单全托商家只亏6元一单
查看: 9800|回复: 334

[店铺相关] 315来了,店铺不可触及的高压线你知道吗

  [复制链接]

21

主题

0

日志

516

积分

钻石会员

QQ
发表于 2019-3-14 16:24:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近几天,有很多人问我315敏感时期,“数据”何去何从?确实挺尴尬啊,不shua吧数据波动大,排序下滑导致流量难看;Shua吧这时候危险极高,恐怕仅有的流量都保不住容易作死。

这时候,提现“运营”这个岗位的核心内功:数据分析、以数据为反馈来优化实战操作。

一动牵全身,你还以为“淘宝运营”就是“shuadan”吗?

每年都有不少店铺因为315导致关店或者是受到了惩罚,面对这种情况,商家该如何应对,防范于未然呢?

阿里巴巴对抗智能团队针对反刷单正式上线了DeepFraud、DeepSeq、DeepGraph三大通用算法模型,并以此为底层设计,配合根据不同业务场景细分后裂变成的129套风控模型,搭建了一整套立体式智能风控系统,让刷单无力生存。

这套智能风控系统的诞生,实现了阿里巴巴打击shua从最初仅针对违规账号、高危商品进行识别的1.0时代,发展到针对不同场景开展策略防控的2.0时代,再升级到如今利用人工智能算法模型覆盖全链路的3.0时代。

每年的315商家和厂家都面临三个方面的压力,第一个方面是淘宝稽查,第二个方面是来自职业打假人,第三个方面是消费者维权

无论哪个中招,对店铺来说损失程度都不亚于七级地震,辛辛苦苦又一年,一朝回到解放前,当然这只是315刚开始,越到后面核查的程度也就越严厉。

这套系统重点稽查的维度是什么呢?如何规避?
账号
人群标签混乱的账号以及反常号:小号,补单号,宝马号,黑号,无实名号,千万别拿来用;建议卖家自建鱼塘,让老顾客老操作;利用人脉资源,找朋友来操作

数据
关键词以及单品的转化率要控制在一个合适的范围之内,我们可以在生意参谋后台市场中查看竞品数据分析,从而确定一个合适的值。人工干预时尽量控制多个路径入口。

宝贝初期不会有太多的关键词来流量,后面会逐渐上升,我们要严格把控关键词的转化率,尤其是大词。如果转化率过高的话,淘宝不但不会给你流量,还会被监测到数据异常。如果我们长时间数据异常的话,淘宝就会直接排查到你的。这也是我一直所说的,要符合平台自然成长规律。

物流信息
有很多商家会去网上买空包网,其实这是大忌,物流信息也是淘宝监测我们数据的一个点。如果你每天都有大量的单量产生的话,数据是很容易异常的。我们根据流量的增长情况去布置自己的单量,在这个关键时刻我们更要加大直通车的付费流量(量力而行)。

下面跟大家分享一下哪些是店铺被投诉重灾区,所谓有则改之无则加勉,多做一手准备总是没有坏处。

标签
进口商品在中国境内销售,必须有中文产品标签,服饰类的产品吊牌需要符合相关规定,水洗标也需要符合相关规定,特别需要注意的是洗涤和护理标签顺序不能颠倒,产品包装要与实物保持一致,如不一致需在包装上特别说明。

广告法
极限词在广告法中严禁使用,例如顶级,最高级,超级,最好,等广告用语,以及相似词,接近极限词的形容词,都是被严令禁止,食品类广告不得宣传功能性,效果行,不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示,而非特殊用途的化妆品不得放大描述任何特殊效果,例如,美白,防晒,雀斑,都属于特殊化妆的功效次,很多商家都会掉进这个推广陷阱中。

天猫店铺主图不要带牛皮癣,否则有一定几率被下架责令修改,一旦判定成立后会下架商品,同时商品降权三天处理,第二次会直接删除。

侵权
知识产权侵权,也就是商标,图片,文字的侵权,不要从网上直接套用,或者修改,尽量自己设计并且拍摄的,常见的侵权字体有方正字体,阿里官方的华康字体就可以免费使用,另外商标侵权,LV的格子图形和商标是比较常见的。

有些店铺自己辛苦设计并且步步经营做成爆款,但是由于图案没有注册商标,被有心人从中注册并利用,就成了打倒你的致命一击,所以要提前做好准备的,所谓害人之心不可有,防人之心不可无。

产品描述
指的是买家收到的商品或者接受的商品服务,经淘宝系统抽检,排查的商品或服务跟卖家描述不符合,卖家没有对商品瑕疵等信息进行公开形容,妨碍消费者全齐的行为,

卖家描述不当一般分为四种情况,轻微,一般,严重,特别严重,同样问题描述不当,三天只做一次扣分处理,给足了卖家调整时间。所以在315期间避免宝贝描述不符,减少抽检的几率。

证件
个体户执照,食品流通许可证在当地办理即可,如果是C店,不能上传企业资质,必须是个人的,质检报告越早办理越好。

40%以上的热销款式因为质量问题排查下架,要求上传提供质检报告,质检报告办理日期越早越容易申诉成功,后台要求的上传资质,不是一定要上传,但是上传后对店铺是加权项。

除了对自己店铺的页面、详情等都一一进行排查,还需要对客服进行培训,避免因回复解答不当造成纠纷。

但是坚决避免在这个敏感时期抱着“花钱消灾”“息事宁人”的态度,对恶意打假的职业差评师等妥协。

从法院审理的几个案例结果来看,像经常购买几十件商品,然后以标签瑕疵向有关部门举报或者投诉,或者向法院起诉索取10倍赔偿的“打假”行为将不再受到法院支持,“打假人”将大概率面临败诉的结果。法院也在逐步限制职业打假人的牟利性打假行为。

因315期间不仅电商平台审查力度加强,而且全国上下都在严查消费者投诉,这些所谓的“职业打假人”对卖家们进行漏洞敲诈。

据传他们主要会从这几方面钻漏洞:
从客服下手,如发票问题
从广告宣传、详情下手,如极限用语违禁词等
商标或图片侵权
价格欺诈
不给别人敲诈机会的前提是让自己的店铺够优秀,315都来者不拒,那些小人又能耐你几何呢?

作为淘宝电商,我们需要重视淘宝规则,并且规避淘宝雷区,所谓无规矩不成方圆,只要脚踏实地经营店铺,是金子总会发光的。

淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

0

主题

0

日志

365

积分

年费VIP

发表于 2019-3-15 18:45:12 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

3

主题

0

日志

356

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 08:31:36 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

0

主题

0

日志

10

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 09:08:42 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

4

主题

0

日志

355

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 12:26:43 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

2

主题

0

日志

347

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 13:55:00 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

0

主题

0

日志

189

积分

终身VIP

发表于 2019-3-16 14:09:34 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

4

主题

0

日志

412

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 15:31:05 | 显示全部楼层
为保住菊花,这个一定得回复!
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

0

主题

0

日志

375

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 15:34:38 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术

0

主题

0

日志

319

积分

年费VIP

发表于 2019-3-16 15:49:59 | 显示全部楼层
淘三藏论坛—专业爆款卖家互动平台     提示: 1.获取邀请码   2.新人指引   3.获取Y币   5.加入VIP   6.核心技术
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



小黑屋| 淘三藏-爆款刷销量卖家交流淘宝论坛 ( 闽ICP备16002578号-1 ) |网站地图

GMT+8, 2019-6-16 18:29

Powered by Discuz! X3.4

© 2014-2018 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表