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[拼多多] 深度解析拼多多,新手必看

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发表于 2019-4-19 17:59:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天主要是跟大家介绍一下拼多多与其他平台相比有何不同,哪里不同。
第一方面:客户群体
拼多多的用户群体主要分为从未网购的客户、有网购但是没消费的忠诚度的客户、四五线城市或者城乡结合人群、受教育程度不同(一般而言小地方的人基本上教育程度不高,这里没有歧视的意思哈) 、消费能力较低。那么知道我们的用户群体就知道那些产品适合在拼多多上卖(这个我们后天在具体的说)
第二方面:社交属性
我们都是知道拼多多以微信传播,而微信的使用人流多达10亿,所以他的传播速度非常的块,普通的电商是人找货,例如当买家想买一个裙子,肯定是去淘宝搜索直接下单购买,
而拼多多是货招人,群里或者是朋友买个水杯或者是日用户会分享给朋友拼单。或者是直接在群里发,刚好有需要会直接下单。这是与其他平台最大的不同。(但目前京东、淘宝也发起拼单活动来对抗拼多多,他们已经看到拼多多一个未来的发展趋势)
第三方面:入驻门栏低
个人店:身份证+2000元押金 基本是一个人N个店而一个店铺需要绑定一个手机号
公司店:基本条件和天猫一致,旗舰店要求r标(只要有R标可以开不通的旗舰店) 、专卖店与专营店都需要品牌授权(可以开不通的专营店),一个公司同样可以开n个店。
说了他们的要求咱们具体再说下他们的优劣势,个人店优势入驻方便成本低廉无需商标发票等,劣势就是少了几个活动位,例如品牌清仓等,而企业店优势在于活动优先审核且多了几个活动资源位后续平台会扶持公司店铺3有正规品牌形象有助于转化率,劣势是成本较高会有商标和发票问题(要求天猫一样)后面可能平台会扣点
第四方面:费用低
①个人店押金2000元
②公司店押金1000元,海淘的要10000元
③无扣点,只收千分之六的交易手续费
④推广成本低,相较于淘宝非常低
⑤几乎不用图片成本,可以淘宝盗图,盗图申诉是邮件申诉,处理起来非常麻烦
⑥客户咨询少,客服人员少,退货率比淘宝低很多,网购客户不成熟,售后费用较少
第五方面:罚款多
①延迟发货罚款,处罚3元每单
②虚假发货罚款,虚假发货是指点发货后48小时必须到中转中心,小卖家尽量在快递收件前几个小时打单(以前连坐制虚假发货比例超过5%全天订单连坐,取消后是不超5%不罚款,超过5%在罚款,有多少罚多少)
③倒流罚保证金10万,让客户加微信,去淘宝购买等都算倒流,大家可以不要放微信返现卡,可以用小额返现的形式。
④客服回复率不达标50%罚款1000一天,这个指标指的是咨询人数超过100人低于50%回复率,工作时间内的回复率:是8:00-23:00点,(这里可以设置好自动回复,可以买个多多管家)
⑤欺诈发货,空包,估计这个是每人会犯的脑残错误,O(∩_∩)O哈哈~
好了今天的就给大家介绍到这里我们后天见。后期的应对方面后天再给大家讲解~
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