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[其他干货] 淘宝规蜜神器 可疑订单检测APP版PC版使用方法教程

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发表于 2016-2-25 13:34:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
年后新上线的可疑订单检测工具规蜜,可能有些卖家还不清楚怎么使用,今天和大家分享下电脑端和APP端的详细使用方法!
电脑端:
1、进入规蜜网站guimi.tmall.com,就可以看到未处理预警的消息列表啦。点击“处理”查看预警订单的详情。
1.jpeg
2、查看该订单买家的收货信息,可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话, 或拨打买家的联系电话确认收货信息,然后根据实际情况选择相应标签,选好后记得要点击“确认”哦。
(如地址确实有误,买家联系不上,您判断此订单无法顺利完成交易的,可点击相应标签选项进行备案,备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可。)
2.png
3、至此,处理完毕。如要查看单笔预警消息处理结果,可在“已处理预警”列表中查看,点击“详情”可看到该预警的处理详情。
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手机端:
1、打开手机千牛app,找到“规蜜”插件(下图红框处)
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2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警消息列表,检测到的订单将展示在这里。点击对应的消息即可查看详情
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3、查看该订单下的买家收货信息,点击“旺旺联系”可直接旺旺与买家对话,点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。请您务必联系买家确认收货信息哦~然后,点击“处理”按钮。
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4、根据联系买家的情况如实选择相应选项。
如地址确实有误,买家联系不上,您判断此订单无法顺利完成交易的,可点击相应标签选项进行备案,备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可。
7.jpeg
5、在上一步完成选择并点击“确认”后,就会看到这笔预警订单的最终处理结果。至此,处理就完成啦。
8.jpeg
这款功能强大的工具,后续将会无缝对接DSR清洗功能,同时为您免去恶意DSR的困扰;以及退款检测功能,将会帮助核实买家退款是否存在异常,更加智能化地全方位保护大家,避免让大家费时费力地处理交易过程可能会产生的恶意行为!
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发表于 2016-2-26 04:17:46 | 显示全部楼层
谢谢了。。。 我很赞成,继续努力吧
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