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做淘宝6年工作经验

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发表于 2019-11-16 16:42:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、准备工作
挑选合适的商品:做自己擅长的生意,品质有保障、价格有优势、供货不掉链、售后不含糊。
产品的品类越是集中越好,也越是能体现您的专业性。
除非是类目非常接近的商品,绝不做一边卖吸尘器,一边卖女士内衣的事情,这样做的结果一定是吸尘器卖不出去,女士内衣一样卖不出去(这个例子有点夸张);
适当丰富自己的商品种类:一个只有5款商品的店铺很难和拥有30款商品的店铺去竞争;
服务团队的建立:必须建立一个合理规模的团队(和业务需求匹配),确保黄金时间服务的“旺旺ID”都有登录在线,不能一会有人在,一会没有人在,买家的信任感是一点一滴的建立起来的。
响应客户的时间越短越好。
你需要有人负责美工,因为这是常规的需求。
你也需要有人负责策划营销,这也是常规需求(详情策划谁做,图片拍摄谁做,图片编辑谁做,文字搭配谁做,推广投放谁做,数据分析谁做,售后谁做,客户服务的跟进谁做等等);
选择一个适合自己类目的店铺模版:需要一个操作便利、美观大方、排版合理的模版来搭建自己的店铺,呈现一个大气、简约、宝贝形象绚烂突出、布局合理的店铺首页;
确立你的主打产品:线上和线下的巨大差别之一可能是:线下做10000元生意,10个产品各卖1000元;而在线上,大约8000元来自你的2-3个产品。
别不信哦!
准备足够多的商品细节图片、生活场景图片、有人参与的场景图片、卖点提炼描述、产品故事、品牌故事等为丰富店面和宝贝详情做好准备;
准备合适的物流合作伙伴,评价输在这里岂不冤枉;
准备工作做好以后,先细心的考虑考虑以下四条信息:
买家:TAOBAO系统的核心买家85%左右是18-35周岁的年轻人,分布区域的重点是沿海发达地区、省会重点城市等。
然后您可以想想这些人的构成、职业、收入情况、受教育程度、购物习惯、价格考量、购物感受、购物习惯、需求偏好等等;产品的作用--成交以后才是生意的开始。

产品的作用不仅仅是满足自己的需要,还可以送老婆老公情人爸爸妈妈阿姨爷爷奶奶外公外婆领导老师小孩新婚乔迁福利奖品女人生产亲戚生日等等等等,只要你想送(怎么的都好过包红包不是么)。
产品可以分享,甚至还可以炫耀;产品好处的渲染,应该重点放在三位上帝身上。

第一位:女人;
第二位:小孩;
第三位:老人。

至于男人嘛,你懂的(就连剃须刀都不能例外)!

转化率和流量:
A、转化率关乎声誉、影响力、生意的深度;转化率反映的是战斗力、准确性、征服指数;转化率反映的是店铺的整体健康程度,生死攸关;
B、流量反映的是营销策略、推广力度和生意宽度;强健的店铺流量不会太差。
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