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[补法思路] 如何矫正不准确的淘宝店铺人群标签

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何矫正不准确的店铺人群标签?做淘宝,不仅要考虑关键词,很重要的还有人群标签。当人群不精准时,转化率和销量会受到很大影响。
怎么知道我店里的人群标签是否准?人群标签怎么矫正?这些是我们必须学习的基本技能。

一、人群标签

那人群标签是什么?人群标签有什么用?在没有人群标签之前,大部分搜索结果都是基于销售排名,很容易导致买家搜索后看到的并自己不想要的东西,然后经历了第二次改革,给买家和宝贝分别打上不同的标签,其中有两类标签最重要。
一是属性标签:性别、年龄、消费能力,价格带等。
二是行为标签:浏览、收藏、加购、购买等行为。
通过买家和宝贝所对应的标签来进行匹配。

案例一:
所以你可以看到,如果按照年龄来不同年龄的人,都输入相同关键词,得到的产品结果是完全不一样的。
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案例二:
所以你可以看到,如果按照性别来不同性别的人,都输入相同关键词,得到的产品结果是完全不一样的。
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这里就有一个严重的问题,某些商家,用作弊的手法刷单了,刷单的人是学生,结果要的人群是中年人,那么产品的标签还是学生,很难展现给需要的人。

手淘首页流量你也别想了,超级推荐也没法用,你的标签都是乱的,相当于系统也在给你乱推荐,更不要谈转化了。

因此,人群标签的精准,是我们不得不重视的一件事。
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二、我们怎么知道自己店铺的人群标签准不准呢?
如下图,在生意参谋访客对比分析中,我们可以看到店铺的未支付访客、支付新买家、支付老买家的人群标签数据,分为消费层级、性别、年龄三个维度,

1、在消费层级中我们可以看到,未支付访客、支付新买家、支付老买家下面的消费层级都是0-130,这种情况就表示在消费层级方面的人群标签是精准的,

2、其他的性别和年龄两个维度

也通过这种对比的方式去分析你自己店铺的人群标签,如果三者占比基本一致,就是精准的,反之,如果占比出现差别较大,就表示不精准,不过这里说明下,访客对比分析数据是你店铺的人群,不是单品的人群,所以你店铺要是本身布局的产品就是针对的不同人群,那这个数据的参考价值就比较低了。
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但是目前来说,我们布局产品基本都是要围绕人群去布局的,以形成关联营销提升客单价、做全店动销、提升顾客粘性、甚至是做群爆款店铺。

所以,大部分商家,这里是有参考价值的。

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三、混乱标签如何矫正精准
当我们产品人群标签已经混乱的时候,可以通过直通车加大对精准人群的投放,引入精准人群对宝贝形成精准打标,以此来矫正人群混乱的情况。

再直通车来
直接二维组合:
类目笔单价+男女
或者,年龄+男女,直接去获取精准的人群,如此经历一段时间,来把标签扭转回来,矫正标签。
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当然,部分没有明显人群特征的标品小类目,垃圾袋、洗手液不在讨论的范围内,因为这类产品,几乎所有人都需要,无任何明天标签。

如果这里也说明一个点,淘宝客,对于大部分产品来说,因为低价会乱了标签,但是对于小类目的低价标品,因为是大众都可以买的产品,淘宝客,对这类产品,目前还是适合的。

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